I prodotti Cigno Clima sono garantiti esenti da di fetti di fabbricazione per il periodo di 10 anni, tranne dove diversamente indicato, così come sulla verniciatura degli stessi. Per tutte le resistenze ed i componenti elettrici la garanzia è di 2 anni. Cigno Clima risponde per eventuali vizi e/o difetti dei prodotti venduti limitandosi alla sostituzione dei medesimi senza alcun costo aggiuntivo. Nulla viene riconosciuto dalla società venditrice per eventuali danni diretti agli impianti del cliente.
La garanzia è valida purchè vengano rispettate le seguenti condizioni:
• l’installazione deve essere realizzata conformemente alle norme e dovrà essere usata la massima cura per evitare danni al radiatore stesso;
• il fluido ammesso all’interno dei radiatori è esclusivamente acqua, trattata secondo le norme UNI CTI 8065, con pressione massima di esercizio di 5 bar, tranne dove diversamente indicato;
• che il circuito sia esente da residui di metallo, calamina, grasso e che non ci sia la presenza di gas;
• per i radiatori elettrici dovranno essere utilizzate resi stenze e liquido di esclusiva fornitura della Cigno Clima;
• i radiatori non possono in alcun modo essere sottoposti a sollecitazioni e condizioni d’uso che esulino dalla loro natura di corpi riscaldanti;
• la progettazione dell’impianto dovrà garantire una portata d’acqua a temperatura adeguata, affinchè la potenza termica venga completamente erogata;
• gli accessori dovranno essere esclusivamente originali della Cigno Clima;
• gli impianti dovranno essere sigillati, non è ammesso il vaso di espansione aperto;
• prima e dopo il definitivo utilizzo, il radiatore deve essere protetto da urti, umidità, intemperie ed agenti corrosivi;
• il cliente abbia usato il prodotto secondo le corrette indicazioni e modalità tecniche.
La garanzia decade se:
• dopo il primo riempimento i radiatori sono lasciati senz’acqua e svuotati periodicamente causando così il rischio di corrosione perforante del radiatore e non siano dotati di opportuna messa a terra;
• i prodotti sono posizionati sopra vasche da bagno, all’interno di docce, nei bagni turchi, nelle saune, in prossimità di piscine o in qualsiasi altro ambiente con condizioni di umidità particolarmente elevata, fatta eccezione per i modelli in acciaio inox;
• le riparazioni vengono eseguite da terzi senza il consenso scritto della Cigno Clima;
• la pulizia esterna viene effettuata tramite prodotti abrasivi o chimicamente aggressivi di qualsiasi natura, essendo sufficiente un panno morbido inumidito con acqua;
• i radiatori vengono installati nonostante difetti estetici;
• in caso di contestazioni circa la sussistenza del vizio e/o del difetto il cliente non abbia conservato il prodotto viziato e/o difettoso per la relativa verifica.
